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加国移民日记——诚信在加国

02/28/2013 18:12 发布 类别:温哥华生活  |  浏览(1447) 收藏文章

Boxing Day那天买了一个活页打孔机,回来一试,发现小了点,不太满意。第二天想去换一个大的,但心里直打鼓:外包装被我不小心弄坏了,人家会不会不换?可第二天到Staples文具店一说来意,营业员的态度出乎意料——她连看都没看,就让我去重新挑选!


回来的路上,我跟Mary开玩笑说,假如我退回去的盒子里面装的是石头,她也不知道呀。Mary说,是的,但关键是这里的人不会这么做,这就是诚信。难怪在这里买东西,从来没有拆开来试的习惯——钱货两讫,搬起来就走。甚至,商人的大宗卖卖,合同都不需要,交易照样顺利进行,靠的也是诚信。


加拿大人视诚信高于生命,一方面跟他们所受的教育与个人信仰有关,另一方面,失去诚信的成本委实太高。比如逃票,一旦查出,性质等同盗窃,不是补票罚款了事,而是要到警察局,做犯罪笔录。这种记录会跟随你一辈子,当你应聘工作的时候,公司要求你出具无犯罪记录证明,那时候你会傻眼。无法提供无犯罪记录证明就无法得到工作。


因此,在琐细的日常生活中,诚信随处可见——地铁站没有售票员,只有少量的自动售票机。天车是自动的,没有司机,更没有检票员。连警察查票都是偶尔的,我在温哥华培训TESOL乘坐天车的半年里只遇过3次查票。一切全凭诚信。


(顺便说一句,最近,温哥华区域多年自动运营无人看管的天车系统已经开始安装检票闸机了,这在我肃然起敬的心上狠狠地扎了一刀——是不是来自世界各地鱼龙混杂的移民经常滥用诚信、破坏了诚信?我不得而知)。


我个人最大的一次诚信体验就是Boxing Day那天的汽车事故。事故发生后,我打电话给911,接线员关切地询问事故地点及伤亡情况,当我告诉她没人受伤时,她要求我把车移出事故地点,然后向保险公司报告。


我说,你们得派警察来勘验呀,他们说不需要;我急了,以为听错了,重复了几次,回答仍然是No。回来后我打电话向保险公司报告事故,接线员听到情况后告诉我,事故的另一方也已电话报告了,并且认了全责。


然后她给了我一个Claim Number(索赔号),要我拿这个号在两年之内随便找哪家我信得过的汽车修理厂把车修好,费用跟他们结算。我感到纳闷:既没有勘验现场,也没看到双方车辆,仅凭一个电话他们就采信了,这太不可思议了。他们至少让我们双方把车开过去看一下,然后提供各种证明,然后签字画押,等等。然而,没有这些。一切全凭两个字——“诚信”。


在这里,不仅政府信赖个人的诚信,政府各级机构,甚至“唯利是图”的超市,他们本身也是诚信的,也就是说,诚信是双向的。我的一个朋友有一次去超市调换一件十几天前买的东西,人家不仅调换,而且还退钱给他,说现在已经降价了,把差价退给了他。商家的这种诚信我来这里前闻所未闻。


据说,国内的大众个人信用体系现在已经开始起步,以后会逐渐将各种水电气等缴费体系的个人信用评估与银行信用归并到一个统一的信用体系。这是一件好事,是诚信社会的重要基础。


但仅凭这些,没有完善的诚信教育体系和政府的率先垂范,我看若干年之内,建立完善的社会诚信体系非常困难。当然,果若有此必要,政府不妨派遣政策研究人员来此学习一年;如果觉得经费紧张,我可以免费提供食宿。但将来建成的先进的诚信体系历史里,稍稍带上一笔我的功劳。


来源:新浪博客

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评论网友 匿名网友2024-03-28 17-14-11
好的旅行,其实不贵!
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