遇网上攻击谩骂 加拿大律师教你三招
网络技术日新月异,网络这柄双刃剑一方面在揭露社会阴暗面时充当弘扬公义公正的角色;另方面,网络也常常被用作揭发他人私隐宣洩情绪的工具。多市一名华裔少女在购买到冒牌手袋后,成功利用网络舆论逼迫对方退款;另一名在本地餐厅试工华裔因不忿工作时受气,辞工后在网路论坛对前东主肆意谩駡。两宗事件引起当局是否应制定「网络法」规限网上言论的争议。
本报特约记者汪威
本地一间湘菜馆餐厅东主王先生接受本报专访时称,圣诞前夕本地论坛上出现一个言论帖,令他经历了不平常的一晚。有网民留言称他近期到该菜馆应聘侍应,试工过程中因向管理人员查询工作中遇到问题,却遭无故谩駡,之后被剋扣薪水及小费。记者登入该网站,发现帖子行文除使用大量较粗俗文字外,确实包含多个对餐厅及家人侮辱、诅咒、恐吓字眼,及预示以攻击行为报复的警告。
粗口留言唱衰餐馆服务
王老闆表示,该试工人员是职员介绍,试工三小时后决定录用,但翌日无故旷工,由于当晚生意繁忙管理方曾多次致电,拨通后对方简单回答不愿再上班,店方即指若不愿受聘应提早通知,岂料引来报复。王老闆认为「网络可以成为发洩之地,但是牵涉商业运作就务必要客观。」
他称从一个发洩帖,发展到对包括该店出品及服务在内的各种批评,令他诧异,但他会聆听顾客心声,从中获得啓迪,是意外的收获。对于员工将劳资关系存在的不满情绪透过网络发洩,王指无法阻止,他认为本地华裔网民的素质已提高,孰是孰非大家可有自己的判读,但网络上对于商家的评论应以平和方式进行,存小异求大同。
生意受损可提民事诉讼
对于网上出现不少没有实质内容恶意挑拨,有可能是来自竞争对手,王老闆认为本国司法程序一般都极冗长,对网络言论举证质证都不是容易事情,而且耗费不菲,所以并不主张。王说:「公道自在人心,对于网络言论,还是冷处理比较好。」
多伦多布雷克律师行(Blake, Cassels & Graydon LLP)律师沙巴斯(Paul B. Schabas)接受查询时表示,网络诽谤欺凌近年愈来愈普遍,商企在网络遇到不符事实言论时,有三个做法:一、先联络相关网络程序的营运商或管理人,要求删除相关网贴;二、若遭拒绝就可考虑透过律师向法院申请颁令,命令将相关网帖撤下,该类法庭颁令通常不难取得;
三、颁令同样可要求网管提供发帖者的登记及登陆各项信息,以备诉讼之用。不过,沙巴斯指若将事件进行法律诉讼,将可能是一个长期以及极耗金钱的过程,结果亦很难预测。多伦多顾克思泰律师行(Gluckstein & Associate LLP)律师靳大欣亦表示,商家在网络遭遇诽谤,生意受到影响时,绝对可以透过小额法庭向当事人追讨损失。
来源:温哥华找房网
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